01
Клиенты
Контакты, история обращений, дополнительные телефоны и вся связанная с клиентом техника.
CRM для современного мотосервиса
Весь мотосервис в одной системе.
CRMOTO объединяет клиентов, мотоциклы, приёмку, заказ-наряды, склад, каталог услуг и работу сотрудников в одном понятном рабочем пространстве.
CRMOTO
Рабочее пространство
Добро пожаловать в CRMOTO
Всё необходимое для работы сервиса
Клиенты
Контакты и история обслуживания
Заказ-наряды
Работы, механики и запчасти
Склад
Остатки, резервы и движение
Мотоциклы
Карточка техники и документы
Единая платформа
Не набор таблиц. Рабочий процесс мотосервиса.
Каждый модуль связан с остальными, поэтому информация не теряется между приёмкой, механиком, складом и руководителем.
02
Мотоциклы
Карточка мотоцикла, модель, фотографии, документы и полная история обслуживания.
03
Приёмка
Фиксация состояния техники, фотографий, жалоб клиента и результатов первичного осмотра.
04
Заказ-наряды
Работы, назначение механиков, статусы выполнения, необходимые запчасти и подготовка техники к выдаче.
05
Склад
Остатки, поступления, резервы, выдача деталей и история движения каждой складской позиции.
06
Каталог услуг
Группы услуг, стоимость работ, нормы запчастей и связь услуг с конкретной техникой.
07
Сотрудники и роли
Руководитель, менеджер, кладовщик и механик видят только необходимые им функции системы.
08
Мобильная работа
Интерфейс CRMOTO проектируется для ежедневной работы не только с компьютера, но и со смартфона.
От клиента до готового мотоцикла
Один процесс. Одна история.
01
Клиент и техника
Находим существующего клиента или создаём нового и привязываем его мотоцикл.
02
Приёмка
Фиксируем состояние, запрос клиента, фотографии и результаты осмотра.
03
Заказ-наряд
Добавляем работы, назначаем исполнителей и определяем необходимые запчасти.
04
Склад и механики
Детали резервируются и списываются, а выполненные операции фиксируются в системе.
05
Готово
История работ остаётся связанной с клиентом и мотоциклом для следующего обращения.
CRMOTO развивается
Делаем систему, которой сами хотим пользоваться.
Проект развивается вокруг реальных процессов мотосервиса. Следующие этапы — отчётность, выплаты механикам, печатные формы, уведомления клиентам и новые инструменты автоматизации.